Шановні покупці, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» компанія здійснює повернення та обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту його покупки при дотримання певних умов. Обміну та поверненню не підлягають товари з переліку, затвердженого ухвалою КМУ від 19.03.94 р. № 172.
Обмін та повернення товару належної якості
Ви можете обміняти товар належної якості на аналогічний або повернути його до магазину наступним відшкодуванням коштів.
Обмін та повернення товару проводиться протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, при дотриманні наступних умов:
- товар не був у вжитку;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики;
- є товарний чи касовий чек, інший документ, що підтверджує оплату вказаного товару.
Відсутність у Вас касового чека або іншого документа, що підтверджує оплату, не позбавляє Вас можливості обміняти чи повернути товар.
У разі відмови покупця від товару належної якості, вартість доставки та зворотного відправлення оплачується за домовленістю.
Умови повернення товару неналежної якості
Відповідно до статті 8 (частина 14) Закону України "Про захист прав споживачів" у разі виникнення
сумнівів
як куплений товар, він може бути підданий спеціалізованій експертизі (експертизу
проводить споживач). Обмін товару чи повернення коштів у такому разі здійснюється
тільки по
результатів експертизи.
У разі виникнення проблем із товаром, необхідно виконати такі дії:
- зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом
- напишіть нам, вказавши в темі листа «Повернення товару», і сформулюйте проблему.